Descripción

Aprende a gestionar de manera efectiva la relación con tus clientes en cada etapa de un proyecto. Este curso te proporcionará herramientas clave para identificar y segmentar clientes, entender sus necesidades y diseñar un plan de manejo que garantice comunicación efectiva y resultados exitosos. Además, conocerás estrategias para gestionar cambios, fomentar retroalimentación constructiva y mantener relaciones sólidas incluso después de finalizado el proyecto.

Complementa tu aprendizaje con un recorrido por un showroom especializado y la demostración de equipos para exteriores que te permitirán ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas a tus clientes.

Fecha: 19 de Febrero

Horario: 5:00 pm a 8:00 pm

Duración: 3 horas

Objetivos

• Identificar y comprender los diferentes tipos de clientes y sus necesidades específicas.
• Aprender técnicas para establecer una comunicación efectiva que garantice relaciones positivas y productivas.
• Diseñar planes de manejo de clientes personalizados para cada tipo de proyecto.
• Identificar y segmentar clientes clave para maximizar el impacto de tus estrategias.
• Adquirir herramientas para gestionar cambios y promover una retroalimentación constructiva durante el proceso.
• Desarrollar estrategias que fortalezcan las relaciones con los clientes después de la entrega del proyecto.
• Experimentar de manera práctica con soluciones innovadoras a través del recorrido y demostraciones en un showroom.

¿A quién está dirigido?

• El curso está dirigido a diseñadores de interiores, arquitectos y profesionales que desean perfeccionar sus habilidades de gestión y manejo de clientes en proyectos.
• Ideal para quienes buscan fortalecer sus estrategias de comunicación, aprender a manejar retroalimentación constructiva y garantizar relaciones sólidas con los clientes a largo plazo.

Beneficios de participar

• Se otorga Certificado firmado por el expositor y emitido por DOSSIER.
• Clase grabada y publicada en Plataforma por 3 meses.
• Incluye 1 año en la Plataforma Constructivo:
• Obtén acceso ilimitado a vídeos de capacitaciones dictados por profesionales del sector.
• Acceso a capacitaciones especializadas en VIVO.
• +250 horas gratuitas de capacitaciones digitales de Plataforma.
• Series de Arquitectura y Diseño
• Accede y/o descarga revistas especializadas en arquitectura y construcción.
• Suplemento Técnico de Costos y presupuestos para obra
• Decenas de artículos técnicos especializados en nuestra biblioteca.
• Descuentos en seminarios, talleres y cursos organizados por nosotros.